Prima di tutto, per favore condividi un po 'di te stesso e del tuo ruolo quotidiano.
Mi chiamo Blandine Smilansky. Lavoro alla Casa della storia europea dal 2015, due anni prima della sua apertura come museo, e sono a capo del dipartimento Comunicazione e partenariati. Ciò comporta una serie di attività che forniscono molteplici punti di ingresso fisici e digitali nei contenuti e nei programmi del museo.
Cosa significa per te, personalmente, la trasformazione digitale del settore dei beni culturali?
C'è un enorme potenziale creativo nella trasformazione digitale. Mettendo la storia in uno spazio digitale, puoi vedere molti più angoli e consentire ancora più prospettive di quelle che puoi avere in uno spazio fisico. E' piuttosto eccitante. Ma questo tipo di idea di "nessun limite" è anche un po 'spaventoso: non è certamente meno impegnativo o impegnativo che mettere la storia in uno spazio fisico in loco.
Cosa ha portato la Casa della storia europea a creare un nuovo approccio digitale?
Siamo un museo europeo e raccontiamo una storia transnazionale. Abbiamo la missione di parlare a un pubblico che non è fisicamente presente o vicino al museo. Il digitale ci permette di raccontare le storie che vogliamo raccontare mentre puntiamo a diventare sempre più centrati sul pubblico e ad aumentare la partecipazione e l'engagement.
Anche prima di avere la nostra strategia digitale, avevamo un approccio misto al fisico e al digitale, ad esempio con una mostra permanente con interpretazione e narrazione in 24 lingue dell'UE disponibili tramite un tablet multimediale.
Come molti musei, nella pandemia il digitale è l'unico modo. La pandemia ha coinciso con il momento in cui abbiamo deciso di trasformare le nostre idee digitali in una vera e propria strategia, con attività a breve, medio e lungo termine.
Quali sono i punti chiave del nuovo approccio?
Abbiamo una serie di principi guida. Il primo è l'approccio misto che vede il fisico e il digitale completarsi e amplificarsi a vicenda. Il prossimo è la multiprospettività dal design, consentendo più voci, diverse angolazioni sugli eventi storici. Poi abbiamo un approccio partecipativo e collaborativo, che speriamo porti in tempo alla co-creazione o ai contenuti generati dagli utenti sulle nostre piattaforme. Infine, c'è un aspetto di costruzione della comunità - vogliamo utilizzare questo spazio digitale come un modo per costruire la nostra comunità in tutta Europa, allargando il pubblico - per essere un museo per tutti gli europei. Abbiamo visto che abbiamo già iniziato a lavorare: quando abbiamo dovuto cambiare il nostro programma di eventi online, abbiamo avuto partecipanti provenienti da Ungheria, Polonia, Spagna e oltre l'Europa.
Raccontaci la nuova collezione che hai recentemente condiviso online.
Questa collezione online mette in evidenza otto anni di collezionismo per la Casa della storia europea. Presenta 50 oggetti che sono stati fotografati in alta qualità e documentati dai curatori. Oltre alla storia di base generale che troverai nelle mostre fisiche, c'è un ulteriore strato della nota di un curatore che fornisce una visione più approfondita della storia dell'oggetto, progettata per arricchire ciò che impari.
La collezione è geograficamente e cronologicamente diversificata e rappresenta le nostre mostre permanenti e temporanee, nonché le nostre azioni di raccolta pubblica, come quella sulla COVID. Abbiamo scelto oggetti che sono particolarmente rivelatori o potenti e hanno sia una rilevanza europea che una rilevanza per oggi.
Ad esempio, vorrei citare il Blocco 30 del Memorial Quilt olandese sull'AIDS, un esempio significativo delle azioni volte a commemorare le vittime dell'AIDS, una malattia che è arrivata per la prima volta dagli Stati Uniti prima di diffondersi in tutta Europa e nel resto del mondo. Creati come memoriale, questi blocchi di trapunta sono stati utilizzati anche come potente strumento visivo per aumentare la consapevolezza della pandemia di AIDS. Oggi sono conservati dalle fondazioni NAME o sono integrati nelle collezioni museali. Questo quilt block è stato donato alla Casa della storia europea da Aidsfonds/NAMENproject, Paesi Bassi, ed è stato esposto nella mostra temporanea del museo Restless Youth, Growing up in Europe, 1945 to now, in 2020.
Quali sono i prossimi passi per la Casa della storia europea in termini di condivisione delle collezioni online?
Stiamo lavorando al prossimo lotto di oggetti da caricare e stiamo esaminando come questa collezione online possa diventare più ricca, più collegata e possibilmente offrire anche un certo tipo di interattività per il pubblico.
Vogliamo che la nostra collezione online sia rilevante e che i nostri educatori la riutilizzino per i loro programmi di apprendimento. Stiamo lavorando su come possa diventare qualcosa di cui tutti beneficiamo nel settore dei musei, una collezione online che possiamo utilizzare nei nostri programmi e, naturalmente, qualcosa di cui gode il visitatore pubblico. Stiamo esplorando possibilità come la marcatura, la creazione di una galleria personale e il collegamento di più ad altre collezioni.
Quale cambiamento spera di vedere per la Casa della storia europea a seguito del suo nuovo approccio digitale?
Speriamo di vedere un balzo in avanti nella nostra capacità di interagire con una varietà di pubblico. Si tratta di raccontare le nostre storie in modo diverso e di assicurarci di avere gli strumenti giusti per farlo.
Ad esempio, per la nostra mostra temporanea sulla storia dei rifiuti in Europa che aprirà nel 2023, stiamo lavorando all'esposizione fisica e a un sito web su cui qualcuno che non può venire alla mostra a Bruxelles può sperimentarla. Abbiamo una partnership con circa 10 musei in Europa che contribuiranno con contenuti e co-organizzano attività. I contenuti online saranno un'offerta unica e completa per il pubblico digitale. E dà a queste mostre un'aldilà - che è una cosa nuova su cui dobbiamo costruire e includere sistematicamente nel nostro lavoro.
In che modo la strategia affronta il tema dello sviluppo di capacità per le competenze digitali?
Una cosa che vogliamo fare è cercare di utilizzare il know-how dell'istituzione: siamo un museo collegato al Parlamento europeo in cui esistono già conoscenze, opportunità di formazione e colleghi esperti in materia di impegno digitale. E stiamo cercando di reclutare persone che abbiano quelle competenze e background digitali o che siano formate in discipline umanistiche digitali, che è un campo interessante che combina storia e digitale.
Pensando specificamente alla trasformazione digitale nei musei, guardiamo a ciò che offrono reti come Europeana, ICOM e NEMO e ci assicuriamo di essere rappresentati lì. Oltre al tuo lavoro diurno, devi impegnarti nel tempo per la formazione e al momento c'è molto disponibile per i musei. E infine, la trasformazione digitale che stiamo attraversando informa anche le nuove assunzioni nel nostro team museale.