Departamentul flamand pentru cultură, tineret și mass-media a solicitat meemoo să dezvolte un instrument online ușor de utilizat pe care organizațiile flamande de patrimoniu cultural să îl poată utiliza pentru a-și evalua maturitatea digitală. Meemoo, rezultatul unei fuziuni între PACKED (centrul de expertiză pentru patrimoniul digital din Flandra), VIAA (Institutul Flamand de Arhivare) și Lukas (o bancă de imagini online a operelor de artă și a patrimoniului din colecțiile flamande), a lansat instrumentul în ianuarie 2019.
Instrumentul este destinat unei game largi de organizații culturale, de la biblioteci și muzee la organizații de arte spectacolului, centre culturale sau organizații socioculturale. Acesta a fost elaborat pentru a oferi organizațiilor culturale informații cu privire la maturitatea lor digitală în raport cu autoevaluările altor organizații, pentru a acorda prioritate acțiunilor de îmbunătățire a maturității lor digitale și pentru a colecta informații la nivel sectorial cu scopul de a alimenta viitoarele acțiuni de politică culturală flamandă.
Ce este maturitatea digitală?
Cum definiți maturitatea digitală? În explorarea acestui domeniu, am dat peste abordări divergente pentru a aborda acest subiect. Unele s-au axat pe competențele digitale ale persoanelor, altele au fost mai orientate către organizație în ansamblu. Inspirați de cercetările noastre privind abordările și modelele existente, am definit cinci aspecte ale maturității digitale care să fie luate în considerare în modelul nostru:
Cum abordați evoluțiile digitale în strategia dumneavoastră organizațională? Gândiți strategic cu privire la aspectele digitale din cadrul organizației dumneavoastră?
Cum utilizați aplicațiile digitale pentru a îmbunătăți interacțiunea cu grupurile-țintă?
Produsele sau serviciile digitale pot oferi valoare adăugată în cadrul organizației dumneavoastră? Cum te descurci cu asta azi?
Maturitatea digitală nu este doar o chestiune de instrumente, ci și de oameni. Reușești să obții capacitățile potrivite la nivel intern pentru a-ți atinge obiectivele?
Cum organizați procesele digitale în cadrul organizației dumneavoastră?
Este important să se clarifice faptul că a fi matur din punct de vedere digital nu înseamnă a face totul digital. Un semn de maturitate digitală ar putea fi, de asemenea, atunci când organizația dumneavoastră se ocupă de evoluțiile digitale într-un mod bine gândit și le aplică acolo unde este util.
Efectuarea evaluării
Instrumentul prezintă 47 de declarații în cinci categorii pe care organizațiile trebuie să le evalueze.
Organizațiile pot utiliza instrumentul în mod anonim sau după înregistrare. Înregistrarea aduce câteva avantaje importante, și anume faptul că primesc explicații personalizate care fac declarațiile mai concrete - explicațiile pentru muzee diferă de cele pentru orchestre sau biblioteci, de exemplu.
Utilizatorii înregistrați pot efectua, de asemenea, o comparație selectivă prin filtrarea rezultatelor în funcție de subsector, ENI, anul înființării și/sau bugetul anual. La sfârșitul paginii de rezultate, utilizatorii sunt direcționați către resurse care îi pot ajuta să îmbunătățească maturitatea digitală a organizației lor.
În primul an de existență, site-ul a fost vizitat de aproximativ 1.700 de ori de 1.275 de vizitatori și au fost create 51 de conturi. Meemoo a numărat 115 sesiuni finalizate (19% de către utilizatorii înregistrați) și 247 sesiuni parțial finalizate (8% de către utilizatorii înregistrați).
Instrumentul este destinat în primul rând organizațiilor culturale flamande, dar oricine poate vorbi olandeza îl poate folosi. Explorați instrumentul pe digitalmaturiteit.be.