El Departamento Flamenco de Cultura, Juventud y Medios de Comunicación pidió a meemoo que desarrollara una herramienta en línea fácil de usar que las organizaciones flamencas de patrimonio cultural pudieran utilizar para evaluar su madurez digital. Meemoo, resultado de una fusión entre PACKED (el centro especializado en patrimonio digital de Flandes), VIAA (el Instituto Flamenco de Archivos) y Lukas (un banco de imágenes en línea de obras de arte y patrimonio de colecciones flamencas) lanzó la herramienta en enero de 2019.
La herramienta está destinada a una amplia gama de organizaciones culturales, desde bibliotecas y museos hasta organizaciones de artes escénicas, centros culturales u organizaciones socioculturales. Se desarrolló para proporcionar a las organizaciones culturales información sobre su madurez digital en relación con las autoevaluaciones de otras organizaciones, priorizar las acciones para mejorar su madurez digital y capturar información a nivel sectorial para alimentar futuras acciones de política cultural flamenca.
¿Qué es la madurez digital?
Entonces, ¿cómo se define la madurez digital? Al explorar este campo, nos encontramos con enfoques divergentes para tratar el tema. Algunos se centraron en las habilidades digitales de las personas, otros estaban más orientados hacia la organización en su conjunto. Inspirados en nuestra investigación sobre los enfoques y modelos existentes, definimos cinco aspectos de la madurez digital a tener en cuenta en nuestro modelo:
¿Cómo lidia con las evoluciones digitales en su estrategia organizativa? ¿Piensa estratégicamente en los aspectos digitales dentro de su organización?
¿Cómo utilizas las aplicaciones digitales para mejorar la interacción con tus grupos objetivo?
¿Pueden los productos o servicios digitales aportar valor añadido dentro de su organización? ¿Cómo lidias con esto hoy?
La madurez digital no es solo una cuestión de herramientas, sino también de personas. ¿Tiene éxito en obtener las capacidades adecuadas internamente para lograr sus objetivos?
¿Cómo organiza los procesos digitales dentro de su organización?
Es importante dejar claro que ser digitalmente maduro no significa hacer todo digitalmente. Un signo de madurez digital también podría ser cuando su organización se ocupa de las evoluciones digitales de una manera bien considerada y las aplica cuando es útil.
Realización de la evaluación
La herramienta presenta 47 declaraciones en cinco categorías contra las que las organizaciones tienen que calificarse.
Las organizaciones pueden usar la herramienta de forma anónima o después de registrarse. El registro aporta algunas ventajas importantes, a saber, que reciben explicaciones a medida que hacen que las declaraciones sean más concretas: las explicaciones para los museos difieren de las de las orquestas o las bibliotecas, por ejemplo.
Los usuarios registrados también pueden realizar una comparación selectiva filtrando los resultados según subsector, EJC, año de fundación y/o presupuesto anual. Al final de la página de resultados, los usuarios se dirigen a recursos que pueden ayudarles a mejorar la madurez digital de su organización.
En el primer año de existencia, el sitio web fue visitado unas 1.700 veces por 1.275 visitantes y se crearon 51 cuentas. Meemoo contó 115 sesiones completadas (19% por usuarios registrados) y 247 sesiones parcialmente completadas (8% por usuarios registrados).
La herramienta está destinada principalmente a organizaciones culturales flamencas, pero cualquiera que pueda hablar holandés puede usarla. Explore la herramienta en digitalematuriteit.be.