Il dipartimento fiammingo per la cultura, la gioventù e i media ha chiesto a meemoo di sviluppare uno strumento online di facile utilizzo che le organizzazioni fiamminghe per il patrimonio culturale potrebbero utilizzare per valutare la loro maturità digitale. Meemoo, il risultato di una fusione tra PACKED (il centro di competenze per il patrimonio digitale nelle Fiandre), VIAA (l'Istituto fiammingo per l'archiviazione) e Lukas (una banca di immagini online di opere d'arte e patrimonio delle collezioni fiamminghe) ha lanciato lo strumento nel gennaio 2019.
Lo strumento è destinato a un'ampia gamma di organizzazioni culturali, dalle biblioteche e dai musei alle organizzazioni di arti dello spettacolo, ai centri culturali o alle organizzazioni socioculturali. È stato sviluppato per fornire alle organizzazioni culturali informazioni sulla loro maturità digitale in relazione alle autovalutazioni di altre organizzazioni, per dare priorità alle azioni volte a migliorare la loro maturità digitale e per acquisire informazioni a livello settoriale per alimentare le future azioni di politica culturale fiamminga.
Cos'è la maturità digitale?
Come definire la maturità digitale? Nell'esplorare questo campo, ci siamo imbattuti in approcci divergenti per affrontare l'argomento. Alcuni si sono concentrati sulle competenze digitali degli individui, altri sono stati più orientati verso l'organizzazione nel suo complesso. Ispirati dalla nostra ricerca su approcci e modelli esistenti, abbiamo definito cinque aspetti della maturità digitale da tenere in considerazione nel nostro modello:
Come affronti le evoluzioni digitali nella tua strategia organizzativa? Pensi in modo strategico agli aspetti digitali all'interno della tua organizzazione?
Come utilizzi le applicazioni digitali per migliorare l'interazione con i tuoi gruppi target?
I prodotti o i servizi digitali possono apportare un valore aggiunto all'interno della vostra organizzazione? Come lo affronti oggi?
La maturità digitale non è solo una questione di strumenti, ma anche di persone. Riuscite a ottenere internamente le giuste capacità per raggiungere i vostri obiettivi?
Come organizzi i processi digitali all'interno della tua organizzazione?
È importante chiarire che essere digitalmente maturi non significa fare tutto digitalmente. Un segno di maturità digitale potrebbe essere anche quando la tua organizzazione affronta le evoluzioni digitali in modo ben ponderato e le applica laddove utile.
Esecuzione della valutazione
Lo strumento presenta 47 dichiarazioni in cinque categorie contro le quali le organizzazioni devono confrontarsi.
Le organizzazioni possono utilizzare lo strumento in modo anonimo o dopo la registrazione. La registrazione porta alcuni importanti vantaggi, vale a dire che ricevono spiegazioni su misura che rendono le dichiarazioni più concrete - le spiegazioni per i musei differiscono da quelle per le orchestre o le biblioteche, per esempio.
Gli utenti registrati possono anche effettuare un confronto selettivo filtrando i risultati in base al sottosettore, all'ETP, all'anno di fondazione e/o al bilancio annuale. Alla fine della pagina dei risultati, gli utenti sono indirizzati verso risorse che possono aiutarli a migliorare la maturità digitale della loro organizzazione.
Nel primo anno di esistenza, il sito è stato visitato circa 1.700 volte da 1.275 visitatori e sono stati creati 51 account. Meemoo ha contato 115 sessioni completate (19% da utenti registrati) e 247 sessioni parzialmente completate (8% da utenti registrati).
Lo strumento è destinato principalmente alle organizzazioni culturali fiamminghe, ma chiunque possa parlare olandese può usarlo. Esplora lo strumento su digitalematuriteit.be.