Il existe un éventail passionnant - et parfois écrasant - de méthodes de narration possibles disponibles en ligne. Mais alors que la narration numérique peut prendre de nombreuses formes différentes, les meilleurs exemples engagent tous les gens à un niveau personnel et émotionnel.
Le public veut se sentir informé par les histoires numériques, mais aussi curieux, immergé, inspiré et connecté par elles. C'est ce qui distingue la narration des autres types de contenu; et c’est ce qui donne à la narration un tel rôle à jouer dans l’engagement et le renforcement de la communauté dans l’ensemble du secteur du patrimoine culturel.
Sur la base de l'engagement émotionnel vécu par les membres du groupe de travail et des tendances identifiées dans les nombreux exemples que nous avons examinés, nous recommandons les conseils suivants pour créer une narration émotionnellement engageante avec la culture numérique.
Être personnel: Les histoires personnelles peuvent donner vie au passé et aider les gens à se rapporter à l'histoire sur le plan émotionnel. Considérez l'importance humaine des artefacts et des sites culturels. Aidez les gens à s’imaginer à la place de quelqu’un d’autre. Nous aimons: Your Story, Our Story (Tenement Museum, New York), Wellcome Stories (Wellcome Collection, Londres) et The stories of the National Archaeological Museum of the Marche.
Être informel mais expert: Les gens veulent apprendre des experts, mais cela ne devrait pas être une corvée. Tant que le contenu est bien informé, le format et le ton de votre histoire peuvent être expérimentaux et ludiques. Trouver le bon équilibre est important. Nous aimons: «Il y a une chauve-souris dans la bibliothèque» (Museum of English Rural Life, Reading) et The Royal Game of Ur (British Museum, Londres).
Racontez ces histoires cachées: Tant d'histoire culturelle reste indicible. Lors du choix des sujets, considérez qui manque à l'image et essayez de donner une voix à un éventail de personnes et de communautés. Nous aimons les gens pas la propriété (Historic Hudson Valley, États-Unis), Minority Report: Les Juifs du Liban (Arab News) et Hidden Histories of Exploration (Royal Geographical Society, Londres).
Illustrez vos points: Une force clé du secteur du patrimoine culturel est sa richesse d'images visuelles. Les longs récits écrits ou parlés peuvent être difficiles à aborder. Diviser l'histoire avec du matériel visuel (ou audio) et construire à temps pour y réfléchir peut enrichir l'expérience. Nous aimons Las hilanderas. Una historia en imágenes (Museo del Prado, Madrid), MetKids and Gods In Color (Liebieghaus, Francfort).
Signalez votre voyage: Les meilleures histoires emmènent les gens dans un voyage clair. Dans la narration numérique - en particulier sur des plateformes complexes ou expérimentales - une structure narrative claire est essentielle. Gardez la navigation simple, afin que le visiteur sache toujours où il se trouve. Nous aimons Things That Talk (Things That Talk Foundation) et A Picture of Change for a World in Constant Motion (New York Times).
Spécifique: Des sujets spécifiques peuvent tout de même intéresser un large public. Commencez par un détail particulier qui se trouve au cœur de votre histoire, puis passez à une image plus large. Des histoires personnelles et des images bien choisies peuvent vous aider à rester concentré. Nous aimons Artwork in Focus (Art UK) et A Closer Look (Louvre, Paris).
Soyez évocateur: Les histoires d’histoire culturelle doivent être fondées sur des faits, mais les faits n’ont pas besoin d’être secs. N’ayez pas peur d’utiliser des images et des approches descriptives et évocatrices et invitez le spectateur à se placer dans la scène. Nous aimons You Are Flora Seville (Egham Museum), Faint Signals (British Library, Londres) et 80s.NYC (New York City Municipal Archives’ Department of Finance Collection).
Vous pouvez visualiser ces conseils sous forme d’infographie, ou sous forme de présentation et de diaporama enregistrés, ou trouver une version étendue de cet article sur Medium. Vous pouvez également trouver les conseils traduits dans d'autres langues.
Et si vous souhaitez en savoir plus sur le travail du groupe de travail sur la narration, ne manquez pas notre webinaire du 9 juin!