Τι είναι το Outcome Harvesting;
Το Outcome Harvesting είναι μια μεθοδολογία που αναπτύχθηκε από τον αξιολογητή και σύμβουλο Ricardo Wilson-Grau και τους συναδέλφους του. Μπορεί να σας βοηθήσει να κατανοήσετε και να επαληθεύσετε αν η αλλαγή έχει συμβεί ως αποτέλεσμα των ενεργειών σας σε σύνθετες και μακροπρόθεσμες καταστάσεις, όπου μπορεί να είναι δύσκολο να ορίσετε συγκεκριμένους στόχους για μια δραστηριότητα. Αυτό θα μπορούσε να συμβεί, για παράδειγμα, όταν οι στόχοι ή οι επιδιώξεις δεν είχαν καθοριστεί πριν από την έναρξη της δραστηριότητας ή όταν εξελίχθηκαν με την πάροδο του χρόνου.
Η συγκομιδή αποτελεσμάτων είναι μια μεθοδολογία αξιολόγησης έξι σταδίων που μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε πιο περίπλοκες καταστάσεις «όπου οι σχέσεις αιτίου-αποτελέσματος δεν είναι πλήρως κατανοητές». Οι πληροφορίες σχετικά με τα αποτελέσματα «συγκομίζονται» και αναλύονται σε διάφορα στάδια:
Χαρτογράφηση των χρηστών της Συγκομιδής Αποτελεσμάτων και προσδιορισμός των ενδιαφερόμενων μερών
Καθορίστε το ερευνητικό ερώτημα
Χαρτογράφηση των αποτελεσμάτων (επανεξέταση εγγράφων, διαβούλευση με τους εταίρους)
Τεκμηριώστε τα αποτελέσματα με τα ενδιαφερόμενα μέρη σας
Ερμηνεύστε και αναλύστε τα αποτελέσματά σας
Χρησιμοποιήστε τα ευρήματα
Ποιο είναι το αποτέλεσμα της συγκομιδής αποτελεσμάτων;
Σε αντίθεση με τα απλά περιγραφικά αποτελέσματα που εντοπίζουν αλλαγές στη συμπεριφορά ή τη στάση (για παράδειγμα, αυξημένη πιθανότητα επίσκεψης σε μια έκθεση), ένα αποτέλεσμα στο Outcome Harvesting είναι πλούσιο και περιγραφικό. Μπορεί να κυμαίνεται από μια πρόταση έως αρκετές παραγράφους. Θα πρέπει να καλύπτει το ποιος, τι, γιατί, πού και πώς. Το «ποιος» είναι ιδιαίτερα σημαντικό - οι εμπλεκόμενοι πρέπει να προσδιοριστούν για να βοηθήσουν στην τεκμηρίωση.
Πότε πρέπει να χρησιμοποιείται το αποτέλεσμα της συγκομιδής;
Η συγκομιδή αποτελεσμάτων μπορεί να χρησιμοποιηθεί όταν εστιάζετε περισσότερο στα αποτελέσματα (αποτελεσματικότητα) παρά στις δραστηριότητες (αποδοτικότητα) και όταν, για παράδειγμα, οι δραστηριότητες ενδέχεται να αναπτυχθούν οργανικά με την πάροδο του χρόνου· όταν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις διαδικασίες αλλαγής. και όταν η σχέση αιτίας-αποτελέσματος είναι πολύπλοκη. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα στον ιστότοπο BetterEvaluation.
Πώς χρησιμοποιήσαμε το Outcome Harvesting στην Europeana;
Στην Europeana, θεωρήσαμε ότι η συγκομιδή αποτελεσμάτων ήταν μια κατάλληλη και συναρπαστική προσέγγιση για την πιλοτική εφαρμογή της εκτίμησης επιπτώσεων της Europeana και της συμβολής της EuropeanaTechστην εφαρμογή του IIIF (ένα σύνολο ανοικτών προτύπων για την παροχή υψηλής ποιότητας, αποδιδόμενων ψηφιακών αντικειμένων στο διαδίκτυο σε ευρεία κλίμακα). Το περιγραφικό «αποτέλεσμα» που διερευνήσαμε ήταν αν η υιοθέτηση του IIIF από το Nationalmuseum, το Μουσείο Τέχνης και Σχεδιασμού της Σουηδίας (2016-2017) οφειλόταν στην προώθηση του εργαλείου από την Europeana και στην υποστήριξη της εφαρμογής του από την Europeana.
Καθώς αυτή ήταν μια νέα μεθοδολογία για εμάς, ζητήσαμε συμβουλές και καθοδήγηση σχετικά με τη μεθοδολογία από εξωτερικό εμπειρογνώμονα. Χρειάστηκε πολύς χρόνος και βασιστήκαμε στη συμμετοχή εταίρων που συμμετείχαν ή συνδέθηκαν με την EuropeanaTech και την IIIF.
Πραγματοποιήσαμε συνεντεύξεις με επτά ενδιαφερόμενα μέρη, οι οποίες διήρκεσαν από μία ώρα έως 90 λεπτά. Οι συνεντεύξεις αποδείχθηκαν ένας αποτελεσματικός τρόπος για να εισαγάγουμε τους ερωτηθέντες στη μεθοδολογία, αν και, με ενδιαφέρον, μάθαμε ότι το Outcome Harvesting συνήθως καταγράφει γραπτές απαντήσεις χρησιμοποιώντας έρευνες ή άλλες μεθόδους.
Τελικά, διαπιστώσαμε ότι δεν μπορούσαμε να τεκμηριώσουμε το αποτέλεσμα αυτό σε συνέντευξη επαλήθευσης. Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορέσαμε να αποδείξουμε ότι το μουσείο υιοθέτησε το IIIF ως αποτέλεσμα των ενεργειών της Europeana ή της EuropeanaTech.
Τι μάθαμε;
Μολονότι δεν μπορέσαμε να τεκμηριώσουμε το αποτέλεσμά μας, θέτοντας άλλες ερωτήσεις σχετικά με τη συλλογή δεδομένων για την τελική συγκομιδή, είχαμε, ωστόσο, άλλα διδάγματα. Για παράδειγμα, θα μπορούσαμε να δούμε σε μια εμπεριστατωμένη περιπτωσιολογική μελέτη ότι η ψηφιακή αλλαγή μπορεί να πραγματοποιηθεί πολύ αργά και ότι μπορεί να χρειαστεί πολύς χρόνος για να υιοθετηθεί η νέα τεχνολογία. Εντοπίσαμε ορισμένους από τους πολλούς διαφορετικούς παράγοντες που επηρεάζουν τον ψηφιακό μετασχηματισμό ενός οργανισμού.
Καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι χωρίς το έργο της κοινότητας EuropeanaTech, δεν θα υπήρχαν δεδομένα IIIF στην πλατφόρμα Europeana. Η EuropeanaTech αύξησε τη δυναμική και την προβολή του IIIF μεταξύ της κοινότητας πολιτιστικής κληρονομιάς, διευκόλυνε τις ανταλλαγές μεταξύ της Europeana, των ιδρυμάτων πολιτιστικής κληρονομιάς και των επαγγελματιών της τεχνολογίας και παρείχε χώρο για πειραματισμό και τεχνική πρόοδο. Ωστόσο, δεν έχουμε τα δεδομένα που θα μας βοηθούσαν να διερευνήσουμε εάν και πώς η EuropeanaTech συνέβαλε στην αύξηση των δεδομένων που συμμορφώνονται με την IIIF στην Europeana. Η έλλειψη δεδομένων είναι αποτέλεσμα του χρόνου που απαιτείται για τη δημιουργία νέων ή την προσαρμογή των υφιστάμενων τεχνικών υποδομών. Αυτό το χρονικό πλαίσιο, και η πολυπλοκότητα του πλαισίου, καθιστά επίσης πολύ δύσκολη την απόδοση ενός παράγοντα ή έναυσμα για αλλαγή.
Η αρχική μας σύνοψη δεν προέβλεψε πλήρως την πολυπλοκότητα του ερευνητικού τομέα. Μολονότι η μεθοδολογία συγκομιδής αποτελεσμάτων δεν ήταν τελικά κατάλληλη για τη διερεύνηση αλλαγών στο πλαίσιο αυτό, μας βοήθησε να εντοπίσουμε απτά αποτελέσματα και να ελέγξουμε αν αυτά είχαν επιτευχθεί με τα σχετικά ενδιαφερόμενα μέρη. Αν και η Συγκομιδή Αποτελεσμάτων έχει σχεδιαστεί για περίπλοκες καταστάσεις, παρατηρήσαμε ότι έχει περιορισμούς όταν χρησιμοποιείται σε ένα πολύπλοκο πλαίσιο με αργό ρυθμό αλλαγής και πολλούς άλλους παράγοντες που επηρεάζουν. Θα χρειαστεί περαιτέρω έρευνα και μια πιο μακροπρόθεσμη προοπτική για να αντιμετωπιστεί επαρκώς το ερευνητικό ερώτημα που θέσαμε.
Μάθετε περισσότερα
Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο εφαρμόσαμε την τελική συγκομιδή στην εκτίμηση επιπτώσεων της EuropeanaTech. Θα δημοσιεύσουμε επίσης αυτόν τον οδηγό «πώς να» στην επόμενη έκδοση της δεύτερης φάσης του εγχειριδίου επιπτώσεων αργότερα εντός του τρέχοντος έτους. Γίνετε μέλος της κοινότητας αντίκτυπου για να είστε οι πρώτοι που θα ακούσετε γι 'αυτό!