Online-Formate und digitale Transformation
Die Workshops zum digitalen Wandel haben die Plattform angenommen, auf die wir alle angewiesen sind – die Online-Videokonferenz. Es ist unsere Rettungsleine geworden, unser Erleichterungsventil, unsere Mittel, von zu Hause aus zu arbeiten, unsere Freizeit und das Gespräch mit Oma (sobald sie das Kit und die Anweisungen erhalten hatte). Einige, wie ich, haben entdeckt, dass ländliches Breitband schmal und unbeständig ist. Wir haben festgestellt, dass digital zwar transformativ ist, aber seine Vorbehalte hat.
COVID-19 stellt eine existenzielle Bedrohung für den GLAM-Sektor dar – niemand von uns hat dies kommen sehen. Keine institutionelle Risikovorsorge oder Blue-Sky-Fokusgruppen bereiteten uns vor. Diejenigen, die über eine vorgefertigte Infrastruktur verfügen, könnten ihre Aktivitäten von Veranstaltungsorten in virtuelle umwandeln; diejenigen, die nicht in den Winterschlaf gehen konnten, um lebensnotwendige Lebensenergie zu erhalten. Die Jury ist noch nicht sicher, wohin dies führen wird – ob wir die Kontrolle über unser Schicksal wiedererlangen können, wenn auch in einer „neuen Normalität“, oder ob wir von den vorherrschenden Kräften mitgerissen werden. Existentielle Bedrohungen stellen per definitionem unbequeme Herausforderungen dar: Sind wir fit für den Zweck?
Wenn ich die Reaktionen der Workshop-Teilnehmer auf COVID-19 polarisiere, gibt es diejenigen, die sich notgedrungen oder gewohnt auf den nächsten Schritt konzentrieren. Dann gibt es diejenigen, die nach dem fernen Horizont suchen und spekulieren: Wenn COVID-19 die Kühnheit hat, jede Prämisse, auf der wir integrierte Zivilisationen aufgebaut haben, Schicht für Schicht zu untergraben, sind die etablierten Parameter, durch die wir jetzt leben, im Begriff, ersetzt zu werden? Transformation braucht Manager und Visionäre.
Als Spiegelbild der gesellschaftlichen Werte muss der GLAM-Sektor sowohl in die Debatte als auch in das Handeln einfließen. Dies ist der Bereich der Europeana-Initiative. Zoom ist unter diesen Umständen gut für die Aufrechterhaltung des Dialogs, aber es hat einen Fehler. Um zu funktionieren, müssen Zoom-Interaktionen strukturiert sein. Der Inhalt der Workshops und die Bereitschaft der Teilnehmer, sich offen auszutauschen, haben gezeigt, wie unglaublich wichtig die Europeana Network Association als Peer-to-Peer-Gemeinschaft ist, die vor allem in der Zeit von COVID-19 gemeinsam ins Unbekannte reist. Unterschätzen wir nicht den Wert des Miteinanders, den Kommunikation vermitteln kann.
Eine transformative Zeit für die Branche
Die aufgeklärteren GLAMs haben erkannt, dass der Sektor eine transformative Zeit durchlebt, in der die Aufzeichnung von Geschichte (Wissen) und Erfahrungen (Bedeutung) eine Berufung ist. Die Workshops haben innovatives Denken in der gesamten Branche gezeigt und die Verantwortung von play-safe in die Inspiration von play-on verwandelt. Nicht mehr (und auf absehbare Zeit) können GLAMs kuratorische Gastgeber für neugierige Besucher sein; Geschichten erzählen kann nicht mehr der Monolog des informierten, aufmerksamen Publikums sein. Vom Klimawandel über die Schulbildung zu Hause bis hin zur Arbeit hat die Gesellschaft gesehen, wie „alle Zahlungsausfälle zurückzusetzen“ aussieht, sodass das Publikum nicht das ist, was es vor der Pandemie war.
Im Mittelpunkt jedes GLAM stehen Geschichten. Cultura Trust hat über 50 Jahre davon. Als NGO, die Beziehungen zwischen Ort-Menschen-Sammlungen entwickelt, die unsere Immobilien im Herzen von Gemeinden nutzen, reichen die Geschichten von einer römischen Siedlung über Jahrhunderte des Maismahlens bis hin zur industriellen Revolution. Der Standard wäre gewesen, einige Objekte zu scannen und eine Erzählung davon in unsere Websites einzubetten, aber das setzt immer noch voraus, dass unser Publikum die Initiative ergriffen hat, uns online zu besuchen. Stattdessen (auf eine niedrige Schlüsselebene, weil wir eine kleine Organisation mit nur wenigen ortsbezogenen Sammlungen sind) waren wir die Initiatoren – über soziale Medien, interaktive Dialogplattformen, Webinare mit gesperrten Postgraduierten, MdEP; Wir wurden die Geschichte. Nicht jeder braucht oder hat ein großes Budget, aber COVID-19 hat uns Zeit zum Nachdenken geschenkt. Wir sind unsere wertvollste Ressource für Wissen, und der Dialog mit dem Publikum ist der Ort, an dem durch neue Geschichten über die Zeit von COVID-19 Bedeutung entsteht.
Die Workshops haben gezeigt, dass die Digitalisierung einen starken Einfluss auf den resilienten Austausch von Wissen hat, aber weniger auf die Aufrechterhaltung von Beziehungen. GLAM sind ein Ausdruck der Menschlichkeit, weshalb ich mich am meisten für das „Edge-Szenario1“einsetze – eine mögliche Zukunft für das digitale Kulturerbe, die von den Workshop-Teilnehmern skizziert wird und in der das Publikum, das soziale Engagement und die gesellschaftlichen Ergebnisse von größter Bedeutung sind. Wir können von COVID-19 lernen, aber eine digital versierte Öffentlichkeit sieht sich nicht mehr nur als Publikum/Verbraucher: Sie erwarten nun, dass sie von GLAM aktiviert werden. Für mich, und ich glaube für Europeana, bedeutet digital, Wissen in einen Sinn zu verwandeln.
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