Sense-making nella pandemia
Ci sono eventi che improvvisamente fanno (apparentemente) pezzi scollegati di informazioni tutti insieme: questo è stato l'effetto della serie di seminari sensoriali di Europeana sulla trasformazione digitale ai tempi della COVID-19 a cui ho partecipato nel 2020 (due eccellenti facilitatori, Jasper Visser e Michael Edson, hanno guidato i seminari). Per saperne di più sui seminari e sul lavoro svolto da Europeana per sviluppare le capacità digitali.
I seminari hanno innescato l'emergere di una ricchezza di idee (dormienti): hanno per lo più sottolineato la necessità (o l'urgenza) di aiutare gli istituti di tutela del patrimonio culturale a riprendersi dalla pandemia attraverso lo scambio di conoscenze sul dialogo con il pubblico a distanza e il superamento dei divari digitali causati dalla pandemia. Ciò che mancava erano le intuizioni su come coinvolgere il pubblico da remoto attraverso attività creative, originali e (relativamente) facili da configurare. Ancora più importante: occorre sottolineare le dimensioni dialogica, creativa e interattiva del coinvolgimento del pubblico.
Con un team di partner europei, ho presentato domanda e mi è stata assegnata una sovvenzione dell'UE: Il progetto GLAMers Erasmus+ è iniziato nel marzo 2021.
Ricerca e risultati
Il progetto mira a comprendere in che modo il settore GLAM utilizza le tecnologie digitali per interagire e soddisfare le esigenze dei giovani durante la pandemia. Cerca di creare un dialogo all'interno del settore culturale sulle sfide e le opportunità dell'utilizzo dei media digitali a beneficio dei giovani in un momento di crisi e cambiamento.
Un primo risultato del progetto è stata l'identificazione a livello europeo di iniziative originali organizzate dai GLAM europei per ridurre l'isolamento ed evidenziare la creatività della folla. Abbiamo cercato in particolare iniziative che sono state progettate per sviluppare e fornire attività tattili e pratiche alle famiglie e ai giovani studenti attraverso il web.
Attraverso studi di casi, indagini e interviste con esperti GLAM e dilettanti, abbiamo prodotto la pubblicazione "Practices of digitally mediated youth engagement in GLAMs during the pandemic" (Pratiche di impegno dei giovani mediati digitalmente nei GLAM durante la pandemia), disponibile qui. La pubblicazione cerca di rispondere a domande come: che tipo di mezzi impiegano gli istituti di tutela del patrimonio culturale per connettersi e interagire con il loro pubblico a distanza? Come la creatività e l'immaginazione dei giovani visitatori è stata veicolata online? Quali esempi concreti e originali di coinvolgimento del pubblico da remoto possono fungere da fonti di ispirazione?
Coinvolgimento attraverso gli eventi
Il progetto ha organizzato diversi eventi per condividere le nostre conoscenze con i professionisti del patrimonio culturale. Ad esempio, con il sostegno di Europeana, nel settembre 2021 abbiamo organizzato un webinar con tre oratori GLAM direttamente coinvolti nella creazione di alcune delle 15 pratiche in sospeso. Gli oratori sono stati: Jennie Ryan (Museum of Literature Ireland, Dublino, Irlanda), Tom Brink (Anne Frank House Amsterdam, Paesi Bassi) e Peter Aerts (S.M.A.K. Municipal Museum of Contemporary Art, Gand, Belgio). Guarda la registrazione.
Nell'ottobre 2021 è iniziata una serie di eventi di formazione per esperti GLAM e dilettanti. Il primo ha avuto luogo il 13 ottobre. Tra gli oratori figuravano Marta Kuliš Aralica e Vedrana Ceranja (Museo delle arti e dei mestieri (MUO), Zagabria, Croazia); Peter Aerts (Museo municipale di arte contemporanea di S.M.A.K., Gand, Belgio), Erik Boekesteijn (Biblioteca nazionale dei Paesi Bassi) e Maria Vähäsarja (EMMA – Museo di arte moderna di Espoo). Nel workshop interattivo abbiamo esplorato come implementare una varietà di tecniche di coinvolgimento del pubblico digitale. Guarda la registrazione.
Un secondo evento di formazione si è svolto nel novembre 2021. I relatori invitati sono stati Daphne Kouri (Museo di Arte Cicladica di Atene, Grecia), Sylvianne Lathuilière (Museo di Arte Contemporanea, Lione, Francia), Silvia Mascalchi (Uffizi Galleries, Firenze, Italia) e Laura Pye (Liverpool Museums, Liverpool, Regno Unito). Guarda la registrazione.
Stiamo pianificando più eventi di formazione e scambio di conoscenze, nonché un programma di tutoraggio per i GLAM che desiderano mettere in pratica idee implementate da istituzioni pionieristiche del patrimonio culturale. Controllare il sito Web GLAMers per gli aggiornamenti!
Ringraziamo Michael Peter Edson per tutto il suo sostegno al progetto: come recensore della nostra pubblicazione, come facilitatore e come ospite degli eventi online fino ad oggi.
Partecipa
Sei un esperto GLAM che desidera condividere il modo in cui coinvolgi il tuo pubblico online? Raccogliamo pratiche e le condivideremo pubblicamente! Mettiti in contatto con noi qui.
Coinvolgere il pubblico significa anche rispondere alle questioni sociali contemporanee: Il cambiamento climatico è uno di questi. Il ruolo delle organizzazioni per il patrimonio culturale nella resilienza ai cambiamenti climatici è un tema di attualità in molte istituzioni per il patrimonio culturale. Se desideri saperne di più o svolgere un ruolo attivo, aderisci alla Europeana Network Association Climate Action Community e alla Climate Heritage Network.
Il progetto GLAMers è finanziato dal Programma Erasmus+ dell'Unione Europea. [Numero del progetto: 2020-1-CY02-KA227-YOU-002022]