Cum ai intrat în slujba ta?
Dragostea m-a adus în această profesie! Mi-am terminat studiile doctorale și doream să locuiesc mai aproape de prietena mea, Elin (acum suntem căsătoriți și avem trei copii). Am văzut o postare promovată pentru rolul de responsabil de proiect și editor pentru a lucra la proiecte de digitalizare la Biblioteca Națională din Țara Galilor. Primul proiect la care am lucrat s-a întâmplat să fie pe un aspect al tezei mele de doctorat: Povestea comunităților galeze stabilite în Patagonia în timpul secolului al XIX-lea. Am avut deja o pasiune pentru istorie, dar acest rol mi-a deschis ochii asupra modului în care tehnologiile digitale ar putea fi folosite pentru a împărtăși colecțiile bibliotecilor, arhivelor și muzeelor și modul în care acestea pot conecta oamenii între ei și cu trecutul.
La ce lucrezi în prezent?
Am fost numită recent șefă a departamentului Acces și programe publice (ianuarie 2020), ceea ce îmi extinde responsabilitățile pentru a include dezvoltarea serviciilor și programelor la fața locului și de informare ale Bibliotecii Naționale din Țara Galilor, precum și accesul digital la colecții. Biblioteca trece printr-o mare schimbare pe măsură ce intru în rol. În ultimul an au avut loc ample lucrări de renovare a clădirii, iar acum ne angajăm într-un proiect de înființare a unei Arhive Naționale de Radiodifuziune pentru Țara Galilor. Suntem, de asemenea, în primele etape ale planificării următoarei noastre strategii, deci este un moment deosebit de bun pentru a împărtăși idei și abordări noi.
Care sunt unele dintre provocările rolului tău? Care sunt unele dintre elementele tale preferate?
Modul în care oamenii creează, accesează și utilizează informațiile s-a schimbat atât de mult. Pentru mine, provocarea în ceea ce privește accesul și programele publice este de a ne asigura că continuăm să răspundem nevoilor utilizatorilor de bază și țintă, împingând în același timp limitele în moduri de implicare. Cheia este de a construi înțelegerea noastră a acestor grupuri de utilizatori și pentru fluxul de feedback și înțelegere pentru a conduce un proces de îmbunătățire continuă. Realizarea acestor îmbunătățiri poate duce la o serie de alte provocări - tehnologice, financiare, culturale - dar, în esență, este vorba despre furnizarea de valoare utilizatorilor. Strâns legată este provocarea de a articula această valoare părților interesate și de a integra practica impactului în activitatea noastră. Pe lângă explorarea modalităților de a aduce această schimbare în bibliotecă, elementele mele preferate sunt întâlnirea cu utilizatorii și audierea a ceea ce au descoperit în colecții, precum și schimbul de idei și experiențe cu alte organizații și profesioniști din domeniul patrimoniului cultural.
Care a fost motivația dumneavoastră pentru a vă alătura Consiliului membrilor?
Mă simt încă destul de nou la Europeana Network Association. Prima mea experiență în ceea ce privește Europeana a provenit din contribuția Bibliotecii Naționale din Țara Galilor la proiectul Rise of Literacy, care a început în septembrie 2017. Îmi amintesc că m-am simțit inspirat la reuniunea de lansare a proiectului de la biroul Europeana din Haga, întâlnindu-i pe ceilalți parteneri ai proiectului și învățând despre colecțiile lor, despre culturile lor și despre modul lor de lucru. Mi-am dat seama că Europeana se referă atât la comunitate, cât și la colecții. În curând m-am implicat în alte inițiative Europeana: „Impact Playbook” și „Europeana Migration Collection Days” (Zilele europene de colectare a migrației). Prezentarea numelui meu pentru alegerea în Consiliul membrilor la sfârșitul anului 2018 a fost un pas firesc pentru mine - o mare oportunitate de a mă implica și mai mult în această comunitate, de a-i reprezenta pe membrii rețelei și de a contribui în continuare la inițiativele Europeana.
Ce intenționați să faceți în calitate de consilier al membrilor?
Sunt încântat să fiu copreședinte al Grupului de coordonare pentru comunitatea de impact și o mare parte din activitatea mea în calitate de consilier al membrilor se va concentra pe dezvoltarea acestei comunități. Patrimoniul cultural poate aduce o schimbare în viața indivizilor și a comunităților și trebuie să fim în măsură să evaluăm și să articulăm acest impact. La un nivel mai general, voi pleda în continuare pentru accesul liber și devin din ce în ce mai interesată de activitatea privind incluziunea și diversitatea, continuând, în același timp, să promovez și să celebrez gama minunată de colecții și inițiative care pot fi găsite în întregul sector al patrimoniului cultural.