Numa frase, sobre o que é a fase dois?
A fase dois concentra-se no lado prático de medir as mudanças - os resultados - que são experimentados por suas partes interessadas como resultado de suas atividades.
O que vou fazer?
Construirá o seu plano de recolha de dados alargando o seu percurso de mudança a partir da primeira fase. Recolherá os dados de que necessita para lhe mostrar se ocorreu um resultado, a alteração, para as suas partes interessadas. Analisará e interpretará os dados que surgirem com as suas conclusões.
Posso seguir todas as partes da Fase 2 sozinho?
Publicámos pela primeira vez a Fase 2 como PDF no início de 2020. Aprendendo com a forma como os outros o usaram e como eles respondem ao tópico da medição de impacto, sabemos que a Fase dois - medição de impacto pode ser considerada a fase mais complicada de todas. Com o tempo, percebemos que havia mais para cobrir, e sabíamos que tínhamos que trabalhar muito para tornar esta fase fácil de entender para os profissionais do património. Em diferentes pontos, pedimos-lhe que avalie se possui as competências adequadas a nível interno e que pondere se poderá necessitar de ajuda externa.
Que partes do Impact Playbook redesenhou para nos ajudar no nosso percurso de avaliação de impacto?
Com base no que aprendemos com a comunidade de impacto, alargámos alguns domínios fundamentais para o processo de avaliação de impacto e de recolha de dados.
1. Desenvolvimento de indicadores
Um indicador é uma informação que nos permite medir se está a alcançar os resultados pretendidos. Mostra se o resultado aconteceu ou não. Cada resultado pode ter um ou muitos indicadores, e estes podem ser uma mistura de medidas subjetivas (mais qualitativas) ou objetivas (mais quantitativas).
Existem vários tipos de indicadores que pode utilizar ou desenvolver os seus próprios. Estamos a trabalhar no sentido de criar indicadores mais normalizados que possamos utilizar na Iniciativa Europeana. Entretanto, e com base no que aprendemos com a recolha exaustiva de dados ao longo dos últimos quatro anos, desenvolvemos o Standardised Question Bank.
2. Dimensão das amostras e taxas de resposta
Outro domínio que alargámos foram as orientações sobre a dimensão das amostras e as taxas de resposta.
As dimensões das amostras e as taxas de resposta determinam se os resultados serão representativos do grupo que está a inquirir. É pouco provável que obtenha uma taxa de resposta de 100 %, nem que possa estar 100 % confiante de que, se fizesse as mesmas perguntas a um grupo diferente, os resultados seriam os mesmos. É provável que o grupo seja diversificado em termos das suas características, como o género, a origem e as perspetivas. Como é que isto pode mudar a forma como lhes faz perguntas e que perguntas faz?
3. Métodos
A lista de métodos que explorámos na segunda fase foi alargada de modo a incluir mais métodos digitais e mais métodos baseados nas artes (o que registou um aumento do interesse nos últimos anos). Incluímos também métodos que o ajudam a avaliar o seu impacto ambiental e alargámos a secção sobre métodos de avaliação do impacto económico.
Queremos que todos os que estão a utilizar o Impact Playbook recolham dados apenas quando estão confiantes sobre ética e proteção de dados. Isto não é tão difícil como parece, embora seja necessário algum pensamento, planeamento e investigação para garantir que está a seguir boas práticas e orientações jurídicas.
Como posso saber mais?
O Playbook de Impacto está agora online para utilizar no seu trabalho.
No Europeana Pro, pode encontrar exemplos de como utilizámos o Impact Playbook na Iniciativa Europeana e de como outros o estão a utilizar para compreender melhor o impacto dos seus projetos. Pode juntar-se à Comunidade de Impacto Europeana para se tornar parte de uma comunidade de profissionais de impacto - desde os principiantes até aos especialistas!