Comment votre public a-t-il réagi à ce projet?
À l'époque, les gens votaient avec leur participation. Nous avons ouvert un modèle d'abonnement et un pot de pourboire et avons reçu tellement d'abonnés et de dons qu'il a dépassé notre offre de détail de l'année précédente.
Tout ce que nous avons entendu des gens, c’est «plus s’il vous plaît». Plus de cours. Plus de festivals. Veuillez continuer à faire ces choses parce que cela rend possible des choses qui ne seraient pas autrement pour des raisons financières, de santé ou climatiques.
L’un des grands effets sur notre activité a été que ce que nous avons appelé la «cinquième tranchée» - notre aile numérique et de sensibilisation - est devenue une branche à 50 % de notre activité, alors qu’avant, elle était toujours subordonnée à ce qui se passait dans les tranchées physiques. Maintenant, nous avons les tranchées et nous avons le numérique. Cela a vraiment changé notre façon de fonctionner en tant qu'entreprise.
Qu'avez-vous appris sur le travail avec le patrimoine culturel numérique de ce projet?
Nous avons appris que le public est absolument illimité et qu’il est très heureux et disposé à se lancer dans ce que vous faites avec participation et argent. La question «comment faire de l’argent avec cela» est de savoir ce qui empêche certaines grandes institutions européennes du patrimoine culturel de prendre le numérique au sérieux: ils ne voient pas en quoi l’activité culturelle en ligne va les aider, car ils ne pensent qu’à des euros et des centimes. Je suis d’accord pour dire que ce n’est certainement pas une gratification immédiate, mais si vous vous y penchez, si vous disposez d’un bon plan stratégique sur la manière dont le numérique va alimenter vos résultats nets au-delà des seules finances, vous verrez ces énormes avantages se répercuter sur vos organisations.
Quelle différence le fait de remporter un prix comme celui-ci fait-il pour votre projet / futur travail?
Nous sommes extrêmement fiers. Lorsque la pandémie a frappé, nous avons tous vraiment lutté - et puis quelque chose de magique s'est produit. Le faire reconnaître au niveau européen pour son innovation, qui est au cœur de ce que nous faisons, est si important.
Ce prix nous a mis en contact avec une communauté de pairs que nous avons eu beaucoup de mal à atteindre auparavant. En rencontrant certains des autres gagnants, pour la première fois, nous avons eu l'impression de parler à des gens qui parlaient la même langue que nous en termes de travail avec le patrimoine culturel. Il a ouvert des voies. C’est tout simplement génial.
Nous sommes inspirés de continuer à essayer de porter notre travail à l'attention de personnes en dehors du Royaume-Uni. L'Europe est plus ouverte sur la valeur de la culture que le Royaume-Uni, qui est en guerre contre lui-même pour la culture. Tout ce que nous voyons sortir de l’Europe, c’est dire «plus de culture», la culture est ce qui va nous ramener du bord. Nous voulons plus de cela. C’est la conversation dans laquelle nous voulons être.
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