¿Cómo pueden las instituciones de patrimonio cultural medir el impacto de su trabajo en el público, las partes interesadas y el público en general? ¿Cómo pueden evaluar sus eventos para mejorarlos? ¿Qué herramientas pueden usar para comprender el efecto de sus servicios y productos, particularmente a medida que se mueven en línea?
Europeana ha estado ayudando a las instituciones de patrimonio cultural a responder a estas preguntas mediante el desarrollo de recursos, la celebración de eventos y la convocatoria de una comunidad en torno al impacto en el sector del patrimonio. Queremos estandarizar un enfoque de impacto que nosotros, y otros, podamos adoptar, para comprender mejor el impacto del patrimonio cultural digital. ¡Siga leyendo para obtener más información sobre lo que hemos estado haciendo durante el último año para alcanzar estos objetivos!
Desarrollo del marco de impacto de Europeana
El Marco de Impacto de Europeana define cómo aplicamos e integramos la evaluación de impacto en la Fundación Europeana y en la iniciativa en general. Durante el último año, hemos estado perfeccionando sus diferentes elementos, incluido el Europeana Impact Playbook, un enfoque gradual y paso a paso para ayudar a los profesionales del patrimonio cultural a diseñar, medir y narrar su impacto. Recientemente publicamos la fase tres del libro de jugadas, que guía a los profesionales a través de la narración del impacto, desde la construcción de una narrativa hasta la visualización de datos y la publicación de los hallazgos de diferentes maneras para diferentes audiencias. Este año también nos complace compartir el banco de preguntas estandarizadas Europeana, un nuevo recurso que acompaña a la segunda fase del libro de jugadas. El banco de preguntas tiene como objetivo apoyar a las instituciones de patrimonio cultural y a nuestros socios en sus prácticas de recopilación de datos y evaluación de impacto, en particular encuestando a las partes interesadas.
Además, hemos creado una base central de pruebas de impacto en Europeana Pro para reunir todas nuestras evaluaciones de impacto para que otros puedan consultarlas y aprender de ellas, y hemos actualizado y actualizado nuestro conjunto de herramientas de impacto en línea para que pueda encontrar todos los recursos que necesita en un solo lugar.
La Comunidad Impacto Europeana
Nos ha encantado ver que en el último año la Comunidad de Impacto de Europeana casi se ha duplicado en tamaño y ha sido activa en la creación de una plataforma para el aprendizaje y la discusión en torno a la práctica de impacto. Una serie de seminarios web de cinco partes de Impact Community exploró el impacto del patrimonio cultural digital en la transformación digital, mientras que un exitoso simposio de dos días, «Investigación y patrimonio cultural digital: nuevos horizontes de impacto» debatieron temas que van desde la política y la innovación hasta las prácticas participativas, pasando por las audiencias digitales y las nuevas perspectivas sociopolíticas. Las grabaciones de todos estos eventos están disponibles para ver en nuestra página de seminarios web.
Los miembros de la comunidad también han estado ocupados trabajando en el grupo de trabajo Impact Lite y en Europeana han buscado oportunidades relevantes para fomentar el debate sobre el enfoque de Europeana con respecto al impacto, como en el grupo de trabajo del proyecto HERIWELL.
Investigación de impacto
Nuestra investigación de impacto en curso tiene como objetivo fortalecer nuestra comprensión del impacto de convocar al sector a través de nuestros eventos y la Red. Este año, hemos publicado informes de evaluación de impacto del Programa Digital de Europeana y las conferencias de 2019 y 2020, así como explorado nuestro acto de la Presidencia portuguesa en junio de 2021 y realizado una encuesta a los miembros de la Asociación de la Red Europeana. Para cualquiera que busque replicar nuestro enfoque de evaluación, nuestro nuevo Kit de herramientas para eventos incluye una sección dedicada al impacto y la medición del éxito de los eventos.
Incorporación de las prácticas de impacto en la Iniciativa Europeana
Paralelamente a tratar de apoyar las prácticas de impacto en todo el sector, también estamos incorporando un enfoque de impacto dentro de la Iniciativa Europeana. Fue genial ver que tres de los seis proyectos de servicios genéricos financiados más recientemente incluyen la evaluación de impacto como parte del plan de trabajo, y también hemos establecido una plantilla de evaluación para todos nuestros eventos, impulsada por el libro de jugadas de impacto. Hemos adaptado la metodología de la primera fase del Libro de estrategias de impacto para crear talleres de planificación y estrategia centrados en el impacto, en particular para el Grupo de Trabajo sobre Nuevos Profesionales de la Asociación de la Red Europeana y el equipo transversal sobre Diversidad e Inclusión de la Fundación Europeana.
Planes de futuro
Estamos manteniendo nuestros ojos firmemente en el horizonte para obtener más oportunidades de explorar lo que nuestro trabajo puede decirnos sobre el valor de la transformación digital para los profesionales del patrimonio digital, las organizaciones y las audiencias, y la sociedad en general. En el próximo año, mejoraremos nuestros enfoques de recopilación de datos y continuaremos construyendo la base de evidencia. Trabajaremos para garantizar que nuestro conjunto de herramientas de impacto sea relevante a través de una revisión de la fase dos (recopilación de datos) y la publicación de la fase cuatro (evaluación) para que satisfaga las necesidades del sector en el contexto del rápido cambio social y ambiental y la transformación digital. Llevaremos a cabo actividades de desarrollo de capacidades, como formación sobre el uso del libro de jugadas de impacto, y nuestro objetivo será animar a la comunidad para que aumente el debate sobre el impacto en el patrimonio cultural digital.
Para ser el primero en conocer este trabajo a medida que avanza y las oportunidades de participar, únase a la Comunidad de Impacto de Europeana: ¡es gratis y fácil unirse hoy!