Um sítio Web que funcione bem é uma parte fundamental da estratégia de uma instituição responsável pelo património cultural para abrir as suas coleções ao público, facultando o acesso a exposições e coleções digitais. No entanto, nem todas as instituições responsáveis pelo património cultural podem afetar os recursos necessários para construir um sítio Web totalmente personalizado que satisfaça todas as necessidades dos seus visitantes. Continue a ler para descobrir algumas formas fáceis de construir um website altamente funcional e de fácil utilização com um orçamento mais reduzido.
O que é um sistema de gestão de conteúdo - e como usar um?
A utilização de um sistema de gestão de conteúdos (CMS) é uma forma comum de construir e manter um website sem a necessidade de uma equipa de programadores. Ao escolher um CMS, pense no seu orçamento e em quem irá construir - e manter - o sítio Web.
Alguns sistemas de gestão de conteúdo, como o Wordpress, são projetados para permitir que as pessoas construam um site sem exigir que escrevam qualquer código. A versão básica do Wordpress é gratuita. Outros CMS de fácil utilização, como a Squarespace, não são gratuitos, mas oferecem uma taxa anual com desconto para organizações sem fins lucrativos. Há muitas outras opções disponíveis, como as listadas no artigo 9 Best Squarespace Alternatives da Forbes de 2023.
Se a sua equipa puder contratar um especialista em CMS, pode utilizar CMS poderosos, mas mais complexos, como o Drupal, o Strapi e o Contentful. Com estas opções, o site em si ainda precisa ser desenvolvido, mas - uma vez construído - o CMS pode ser usado por não-desenvolvedores para adicionar, manter e remover o conteúdo do site.
De que páginas necessita o seu sítio Web?
Na sua forma mais simples, um sítio Web para uma instituição responsável pelo património cultural incluiria idealmente as seguintes páginas.
Página inicial
Esta página deve ser apelativa e realçar o que mais gostaria que os visitantes fizessem. Isto pode ser para comprar ingressos para visitar a sua instituição, ou pode ser para atraí-los para experimentar suas coleções digitais. Tente escolher uma ação principal e deixar o link muito claro na página inicial. Quanto menos distrações houver, maior a probabilidade de os visitantes optarem por tomar essa ação importante.
Página de Bilhetes
Se comprar ingressos é a principal coisa que gostaria que os visitantes fizessem, invista algum tempo na configuração para que funcione sem problemas. Um visitante pode aceder facilmente a esta página, idealmente sem criar uma conta ou iniciar sessão? Eles podem escolher facilmente o tipo de ingresso de que precisam, selecionar uma data para visitar e pagar tudo de uma só vez? Recebem um e-mail de confirmação com os bilhetes, a que podem aceder facilmente no dia da visita? Quanto menos e mais suaves forem estes passos, mais provável é que os seus visitantes sejam capazes de realizar esta importante ação.
Página das coleções
Incentivar os visitantes a aceder e explorar as suas coleções em linha pode também ser uma ação importante se forem digitalizados (descobriralguns dos benefícios).
Devido à dimensão dos conjuntos de dados associados às coleções digitais, nem sempre é fácil para um simples sítio Web do CMS apoiá-los. Esta é uma das razões pelas quais milhares de instituições responsáveis pelo património cultural em toda a Europa optaram por partilhar as suas coleções digitais em colaboração com a Iniciativa Europeana. Os especialistas em dados do Fórum de Agregadores da Europeana apoiam a digitalização das coleções, para que possam ser embaladas em conjuntos de dados e partilhadas na Europeana.eu juntamente com coleções de milhares de instituições em toda a Europa.
Na sua página Coleções, é útil permitir uma opção de pesquisa e filtros de pesquisa para limitar a pesquisa dos seus visitantes quando procuram itens específicos. A maioria dos visitantes online tende a ter um dos dois objetivos: exploração geral ou procura de um artigo específico.
Como pode ajudar as pessoas a explorarem as suas coleções?
- Mostre as suas obras-primas ou itens conhecidos no topo da página ou na primeira página da colecção.
- Invista em experiências digitais únicas, como esta exploração 3D do site Castillo Alcalá de Xivert, fornecida pela Asociación para la Documentación y Divulgación 4D.
Como ajudar as pessoas a procurar itens específicos?
- Inclua uma barra de procura.
- Incluir filtros de pesquisa básicos, como o tipo de suporte, o tipo de ficheiro e a qualidade do suporte.
Interessado em web design para colecções culturais? Leia este estudo (em neerlandês).
Página das exposições
Esta página apresenta o que está atualmente «on» na instituição. Se quiser, pode ligar-se a páginas separadas para cada exposição. Tenha em mente que um público-alvo da web pode ter um intervalo de atenção mais curto para a informação do que um público-alvo presencial. Esperar que as pessoas gastem menos de um minuto por página, por isso mantenha as principais informações sobre as exposições perto do topo. Na parte inferior da página, pode incluir mais conteúdos que sejam benéficos para a otimização do motor de pesquisa (SEO). Isto irá ajudar o seu site a tornar-se localizável em motores de busca como o Google. Procure as palavras-chave SEO mais importantes para o domínio específico da sua instituição e certifique-se de que as utiliza no seu conteúdo escrito (esteartigo contém sugestões sobre como fazê-lo e outras dicas de SEO).
Página de eventos com um calendário
Esta é uma ótima página para incluir se a sua instituição tem eventos em andamento e os recursos para manter o calendário. Evite ter um calendário não mantido ou vazio.
Sobre nós
Esta página permite-lhe partilhar os antecedentes, a missão e os valores da sua instituição. Tenha em mente que está a falar com um público potencialmente mais vasto do que aquele que visita pessoalmente.
Contacto
Esta página contém informações vitais, como um formulário de contacto e/ou endereço de e-mail, endereço físico, informações de acessibilidade física e um mapa do edifício. Se incluir um formulário de contacto, certifique-se de que está ligado a uma caixa de correio eletrónico facilmente acessível na sua instituição - e de que alguém o verifica regularmente e responde às mensagens.
Que tipo de navegação no site deve utilizar?
Reserve a sua barra de navegação de nível superior para as páginas que mais ajudam o seu público-alvo: Bilhetes, Coleções, Exposições, Contactos, Eventos (se aplicável) e Quem somos. Use o rodapé para links para páginas adicionais, como Termos e Condições, Política de Privacidade e Aberturas de Emprego.
Mais informações
Se gostaram deste post, fiquem atentos ao próximo da série: Compreender o seu público da web. Agora que tem algumas informações para começar a criar o seu sítio Web de base, na próxima publicação analisaremos a melhor forma de criar a melhor experiência para o seu público em linha.
Pode também ler sobre as práticas que seguimos na Europeana para o desenvolvimento de sítios Web, incluindo os nossos processos de desenvolvimento, as melhores práticas e as ferramentas que utilizamos para garantir que a nossa aplicação é sólida e resiliente.