Le public veut volontiers être informé par les histoires numériques, mais aussi être curieux, immergé, inspiré et connecté par elles. C'est ce qui distingue le storytelling des autres types de contenu et c'est ce qui lui confère un tel rôle dans l'engagement et le développement de la communauté dans le secteur du patrimoine culturel.
Ces sept conseils constituent une ressource précieuse pour les professionnels du patrimoine culturel et les institutions qui cherchent à développer leur capacité à partager avec succès leurs histoires en ligne. Ils ont été élaborés en 2021 par un groupe de travail d'Europeana sur "Europeana en tant que plateforme puissante pour les récits numériques" et ont alimenté le festival de récits numériques d'Europeana.
Sept conseils pour la narration numérique d’histoires
1. Soyez personnel
Les histoires personnelles peuvent donner vie au passé et aider les gens à s'identifier à l'histoire sur un plan émotionnel. Tenez compte de la signification humaine des artefacts et des sites culturels.
2. Soyez informel mais expert
Les gens veulent apprendre mais le jargon peut les rebuter. Tant que le contenu est bien avisé, le format de votre article peut être expérimental et ludique.
3. Raconter les histoires cachées
Une grande partie de l'histoire culturelle n'est pas relatée. Lorsque vous choisissez des sujets, pensez à ceux qui manquent à l'image, et essayez de donner la parole à un éventail de personnes et de communautés.
4. Illustrez vos propos
Les longs récits écrits ou oraux peuvent être difficiles à suivre. Pour enrichir l'expérience, il est conseillé d'interrompre le récit par des éléments visuels (ou sonores) et de prévoir un temps de réflexion.
5. Signalez votre parcours
Dans la narration numérique, en particulier sur les plateformes complexes, une structure narrative claire est essentielle. Conservez une navigation simple, afin que le visiteur sache où il se trouve à tout moment.
6. Soyez précis
Des sujets spécifiques peuvent toujours intéresser un large public. Commencez par un détail particulier qui se trouve au cœur de votre histoire, puis passez à la vue d'ensemble. Des histoires personnelles et des images bien choisies peuvent vous aider à rester concentré.
7. Soyez évocateur
Les récits d'histoire culturelle doivent être basés sur des faits, mais ils ne doivent pas être stériles. Utilisez des termes descriptifs et invitez le spectateur à s’imaginer dans la scène.