Marco Rendina: Eirini, počnimo od osnova. Što je crowdsourcing?
Eirini Kaldeli: Crowdsourcing je proces raspodjele zadatka skupini ljudi, koji obično doprinose kroz svoj rad na internetu. U nekim slučajevima doprinositelji primaju materijalnu naknadu; u drugima je njihovo sudjelovanje dobrovoljno, a nagrade su nematerijalne, kao što su osobno zadovoljstvo, kulturni doprinos ili stjecanje znanja. U sektoru kulturne baštine crowdsourcing se odavno koristi za rješavanje različitih izazova, od prikupljanja i transkripcije sadržaja do označavanja zbirki i otkrivanja pristranih pojmova u opisu predmeta kulturne baštine. Ovisno o prirodi zadatka, sudionicima će možda biti potrebne specijalizirane vještine ili znanje.
MR: Koje su prednosti crowdsourcinga za sektor kulturne baštine?
EK: Odgovoran i smislen projekt crowdsourcinga može donijeti obostranu korist institucijama kulturne baštine i sudionicima. Prije svega, skupnom financiranju trebalo bi pristupiti kao sredstvu za uključivanje građana u zbirke baštine. S jedne strane, sudionici imaju priliku komunicirati s kulturnom baštinom i povezati se s njom; naučiti korisne informacije o predmetima i temama na razigrani način; podijeliti svoje perspektive i znanje; suoblikuju način prikazivanja zbirki; te surađivati sa sugrađanima u participativnom iskustvu. S druge strane, institucije kulturne baštine mogu poboljšati kvalitetu svojih zbirki i učiniti ih vidljivijima i pristupačnijima; podižu svijest o svojim kulturnim dobrima; doprijeti do nove publike; i steći dublji uvid u to kako zajednice percipiraju njihove zbirke.
MR: Spyros, možete li nam reći nekoliko riječi o platformi CrowdHeritage na kojoj radite u kontekstu projekta AI4Culture?
Spyros Bekiaris: CrowdHeritage je otvorena platforma za organiziranje internetskih kampanja crowdsourcinga kojima se ljude potiče na poboljšanje kvalitete zbirki kulturne baštine. To bi se moglo odnositi na različite aspekte, od višejezične pokrivenosti do semantičkog označavanja. Sudionici se pozivaju da obogate digitalne zbirke izradom novih informacija (npr. dodavanjem geolokacija) ili evaluacijom i validacijom automatskih izlaznih podataka koje proizvode digitalni alati (npr. automatski prijevodi ili otkrivanje pristranog jezika).
CrowdHeritage se u velikoj mjeri koristi za poticanje sudjelovanja u obrazovnim okruženjima i okruženjima građanske znanosti uključivanjem zajednica koje uključuju studente i učenike, ljubitelje kulture, stručnjake za kulturnu baštinu i širu javnost. Platforma se do sada koristila za organiziranje 40 kampanja crowdsourcinga s više od 970 jedinstvenih suradnika, generirajući oko 112.000 bilješki i ocjenjujući više od 16.000.
MR: Crowdsourcing je ukorijenjen u distribuiranom ručnom naporu, dok AI4Culture govori o AI tehnologijama. Možete li objasniti odnos između platforme CrowdHeritage i alata umjetne inteligencije?
SB: CrowdHeritage je izvorno osmišljen kako bi podržao kampanje koje pozivaju korisnike da dodaju nove bilješke od nule. U posljednjih nekoliko godina svjedočimo sve većem interesu za povezivanje CrowdHeritagea s alatima umjetne inteligencije. Takvi alati nude izvanredne mogućnosti za automatsko poboljšanje kvalitete zbirki digitalne kulturne baštine u širim razmjerima i uz minimalni ručni napor, od optičkog prepoznavanja znakova i strojnog prevođenja do automatskog titlovanja i klasifikacije slika.
Međutim, pribjegavanje isključivo automatskim metodama također je otkrilo nekoliko pitanja koja se moraju riješiti. Potrebni su nam načini da procijenimo jesu li rezultati algoritama umjetne inteligencije dovoljno točni za naše standarde i da usporedimo kako se različiti algoritmi ponašaju na određenim podacima i na temelju određenih kriterija. U tom je kontekstu crowdsourcing izvrsno sredstvo za iskorištavanje kolektivne ljudske inteligencije i prikupljanje korisnih uvida. Prikupljene povratne informacije mogu nam pomoći da filtriramo netočne automatske rezultate, primijenimo odgovarajuće filtre za održavanje onoga što smatramo kvalitetnim rezultatima i uočimo određene nedostatke algoritama umjetne inteligencije. U tom međudjelovanju s umjetnom inteligencijom platforma CrowdHeritage korisna je i za izradu skupova podataka o istinitosti na terenu koji se mogu dodatno iskoristiti za prilagodbu alata umjetne inteligencije u odnosu na podatke o kulturnoj baštini.
MR: Eirini, možete li navesti neke konkretne primjere primjene alata CrowdHeritage u kombinaciji s alatima umjetne inteligencije?
EK: Mogu pružiti mnogo! U kontekstu projekta Europeana Translate proveli smo niz kampanja u kojima su sudionici ocijenili rezultate algoritma strojnog prevođenja koji je treniran na metapodacima Europeane (koji je razvio naš partner AI4Culture Pangeanic). Te su nam povratne informacije omogućile da poboljšamo kvalitetu rezultata, a dovele su i do stvaranja otvorenih skupova podataka objavljenih u repozitoriju ELRC-SHARE, u kojem se prikupljaju jezični resursi diljem EU-a.
U drugoj studiji slučaja o odabiru optimalnih modela Super Resolution (SR) za različite vrste slika (koje vrlo dobro poznajete, Marco!) pokrenuli smo kampanju u suradnji s Europskom udrugom modne baštine (EFHA), u kojoj je od sudionika zatraženo da usporede i rangiraju uzorak slika nadograđenih različitim modelima SR. Rezultati ove kampanje omogućili su EFHA-i da odabere i primijeni najbolji SR algoritam ovisno o karakteristikama slike.
U okviru projekta CRAFTED organiziran je niz kampanja za procjenu boja koje se automatski identificiraju algoritmima umjetne inteligencije za otkrivanje boja. Analiza prikupljenih povratnih informacija dovela nas je do zaključka da su automatski algoritmi u više navrata identificirali neke određene odsutne boje i propustili neke postojeće, što nam je pomoglo da poboljšamo pristup filtriranju i odaberemo najbolju postavku algoritma.
U okviru projekta DE-BIAS u tijeku je uspostava niza kampanja u kojima će zajednice pregledati i ocijeniti pojmove označene alatom za automatsko otkrivanje pristranosti koji sadržavaju pogrdan jezik.
MR: To je stvarno zanimljivo, Eirini, ali hoće li institucije kulturne baštine moći koristiti platformu CrowdHeritage kako bi pokrenule vlastite kampanje crowdsourcinga?
EK: Naravno! U okviru projekta AI4Culture na platformi CrowdHeritage dostupna je nova značajka „uređivač kampanja”, koja svima omogućuje pokretanje i vođenje kampanje crowdsourcinga na platformi. Svi zainteresirani mogu pogledati ovaj video tutorial ili provjeriti dokumentaciju CrowdHeritage kako bi saznali više!
Saznajte više
U rujnu 2024. projektom će se pokrenuti platforma na kojoj će se na internetu staviti na raspolaganje niz otvorenih alata, zajedno s povezanom dokumentacijom i materijalima za osposobljavanje. Pratite stranicu projekta na Europeana Pro-u za više detalja i pratite projekt LinkedIn i X račun!